Politică de confidențialitate (GDPR)

Această politică explică modul în care Recuperarea Copilăriei colectează, utilizează și protejează datele personale atunci când utilizezi site-ul sau ne contactezi pentru servicii.

1. Cine este operatorul de date

Operatorul datelor personale este Recuperarea Copilăriei, cu activitate în București, România.
Pentru orice întrebări legate de protecția datelor personale ne poți contacta la adresa de e-mail publicată în pagina de Contact.

2. Ce date colectăm

În funcție de modul în care interacționezi cu noi, putem prelucra următoarele categorii de date:

Date de contact – nume, adresă de e-mail, număr de telefon și alte informații comunicate voluntar prin telefon, e-mail sau alte mijloace de comunicare.
Informații despre copil – nume, vârstă și informații privind situația actuală (de exemplu dificultăți de limbaj, întârzieri în dezvoltare sau diagnostice existente), furnizate de părinți sau reprezentanți legali în scopul evaluării și intervenției terapeutice.
Date tehnice – informații anonimizate sau pseudonimizate privind utilizarea site-ului (de exemplu tipul dispozitivului, browser, pagini vizitate), colectate prin cookie-uri și tehnologii similare, în funcție de consimțământul exprimat.

3. Scopurile și temeiurile prelucrării

Datele personale sunt prelucrate doar în scopuri legitime, precum:

răspunsul la solicitări și realizarea programărilor;
furnizarea serviciilor de evaluare, terapie și consiliere;
comunicarea cu părinții sau reprezentanții legali în legătură cu serviciile oferite;
îmbunătățirea funcționării și conținutului site-ului, prin analiză statistică.

Temeiurile legale ale prelucrării sunt executarea contractului sau efectuarea demersurilor precontractuale, interesul legitim și consimțământul, acolo unde este aplicabil.

În cadrul furnizării serviciilor psihologice și logopedice pot fi prelucrate date din categoria datelor sensibile (date privind sănătatea), exclusiv în scopul evaluării și intervenției terapeutice, cu respectarea legislației aplicabile și a normelor profesionale.

4. Cui dezvăluim datele

Datele personale pot fi transmise către furnizori de servicii care ne sprijină în funcționarea site-ului și desfășurarea activității, precum:

furnizori de găzduire (hosting) și infrastructură tehnică;
furnizori de servicii e-mail și comunicare;
furnizori de servicii de analiză statistică, dacă acestea sunt activate.

Acești furnizori acționează ca persoane împuternicite și au obligația de a respecta confidențialitatea datelor și legislația aplicabilă.

Datele personale nu sunt vândute și nu sunt utilizate în scopuri comerciale către terți.

5. Durata de stocare a datelor

Datele personale sunt păstrate doar atât timp cât este necesar pentru scopurile pentru care au fost colectate sau conform obligațiilor legale aplicabile. De exemplu:

corespondența și solicitările – de regulă până la 2 ani de la ultima interacțiune relevantă;
datele necesare documentelor contabile – conform termenelor prevăzute de lege;
datele colectate prin cookie-uri – conform duratelor specificate în politica de cookies.

6. Drepturile tale

Conform Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR), beneficiezi de următoarele drepturi:

dreptul de acces la date;
dreptul la rectificarea datelor inexacte sau incomplete;
dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”), în condițiile legii;
dreptul la restricționarea prelucrării;
dreptul la portabilitatea datelor, acolo unde este aplicabil;
dreptul de opoziție la anumite prelucrări bazate pe interes legitim;
dreptul de a-ți retrage consimțământul atunci când prelucrarea se bazează pe acesta.

Pentru exercitarea acestor drepturi ne poți contacta folosind datele din pagina de Contact.
Ai, de asemenea, dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) – www.dataprotection.ro.

7. Datele minorilor

Serviciile noastre sunt adresate copiilor și adolescenților, însă site-ul este utilizat de părinți sau reprezentanți legali. Datele minorilor sunt furnizate de aceștia și sunt prelucrate cu grijă sporită, exclusiv în scopul evaluării și intervenției terapeutice.

Nu colectăm în mod intenționat date direct de la minori fără acordul sau implicarea părinților sau reprezentanților legali.

8. Cookies și tehnologii similare

Site-ul utilizează cookie-uri și tehnologii similare pentru îmbunătățirea experienței de navigare și pentru analiză statistică, în funcție de consimțământul exprimat de utilizator.

Detalii complete privind tipurile de cookie-uri utilizate și opțiunile de consimțământ sunt disponibile în pagina Politică de cookies.

Putem actualiza periodic această politică pentru a reflecta modificări legislative sau schimbări în modul de prelucrare a datelor. Versiunea actualizată este disponibilă permanent pe această pagină.

Prin contactarea noastră telefonică sau prin e-mail considerați că ați luat la cunoștință prezenta politică de confidențialitate.

Ultima actualizare: 2026